当业务遭遇大规模DDoS攻击导致服务不可用时，需立即启动流量切换预案，以快速恢复核心服务。 **一、 核心原则** 1. **快速响应**：监测到攻击并确认影响后，15分钟内启动决策。 2. **最小化影响**：优先保障核心业务，减少切换范围。 3. **有序恢复**：攻击缓解后，需经充分验证方可回切。 **二、 应急切换流程** 1. **攻击确认与评估**： * 监控系统告警，确认是否为DDoS攻击及攻击类型。 * 评估受影响范围（如全站、特定服务、地域）。 * 立即通知应急小组。 2. **决策与启动**： * 若清洗服务无法有效缓解，或攻击直达源站，立即决策切换。 * 确定切换目标：高防IP、云防护服务、备用数据中心或DNS调度至灾备站点。 3. **执行切换操作**： * **DNS切换**：修改权威DNS记录，将域名解析指向高防IP或灾备站点IP（TTL需预先设置较低）。 * **IP切换**：通过BGP通告切换至高防线路或清洗中心。 * **通知与协同**：同步通知运维、网络及业务团队，确保配置同步更新。 4. **验证与监控**： * 切换后，立即验证核心业务可访问性及功能完整性。 * 持续监控流量情况、攻击状态及系统性能。 5. **攻击缓解与回切**： * 确认攻击持续缓解并稳定后，准备回切。 * 在业务低峰期执行回切操作，并分批次验证。 * 全程监控，确保回切过程平稳。 **三、 关键准备** * 预先配置并测试高防服务与灾备环境。 * 保持DNS低TTL值，定期更新应急预案并组织演练。 * 明确应急小组成员及通讯录，确保沟通顺畅。 预案的成功执行依赖于日常充分准备、清晰的指挥链路和团队的熟练协作。每次事件后必须进行复盘，持续优化应对流程。

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